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Pesquisa Eletrônica de Satisfação em Conciliação – PESC

O Núcleo Permanente de Métodos Consensuais de Solução de Disputas (NUPEMEC) do TRT-2
convida-o a participar da pesquisa de satisfação para avaliar os serviços prestados nos CEJUSCs sob sua jurisdição.

Suas respostas são confidenciais, serão tratadas apenas em conjunto e servirão para a melhoria dos serviços do TRT-2.
Deixamos claro que as informações prestadas serão usadas apenas internamente e no âmbito deste projeto.

A pesquisa é rápida, não leva muito tempo e é importante que você siga até o final para Enviar suas respostas.

Você é:

Qual o seu e-mail? (opcional)
Finalidade do dado solicitado: manter contato com o respondente caso seja necessário.

Em qual Cejusc foi feita a conciliação/tentativa?

Indique a data da audiência / conciliação:
Open date/time selector
Indique o número do processo:

Foi uma audiência de Homologação de Transação Extrajudicial (HTE)?

Essa conciliação/tentativa foi em formato telepresencial (videoaudiência/audiência virtual)?

  Com base na sua experiência nessa conciliação / tentativa, avalie os itens a seguir.

Instalações e espera
Quanto ao momento e espaço de espera que ficou aguardando a realização da audiência:

Instalações e espera
Tempo que permaneceu aguardando a realização da audiência / a audiência foi realizada no horário:

Procedimentos
Quanto a cordialidade e tratamento dispensado pelos(as) servidores(as) no momento do pregão, indicação da mesa de audiência e acomodação:

Audiência
Quanto à possibilidade de as partes exporem suas razões, pretensões e dificuldades aos conciliadores(as) para a solução do conflito:

Conciliadores
Quanto à condução dos trabalhos pelos conciliadores(as), esclarecimentos das dúvidas das partes quanto ao processo e/ou sugestões em face das propostas apresentadas:

Neste momento houve a realização de acordo?

Na sua opinião, qual foi o motivo de neste momento ter fracassado a negociação?
Marque todas as alternativas que se aplicam (resposta múltipla).

De um modo geral, qual o seu grau de satisfação com esta experiência de conciliação neste Cejusc e nesta data?

Indique um valor de 0 a 10, onde 0 significa muito insatisfeito e 10 muito satisfeito.
E para finalizar, utilize esse espaço para fazer as observações que entenda necessárias para o aprimoramento dos nossos serviços (opcional).
 
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